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wie man aufträge angelt und mit fischen spricht
Autor/Autoren: Volker Remy
Herausgeber: Graco Verlag
Broschiert
Stichworte: [HC/Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Ausbildung, Beruf, Karriere] [Wirtschaft] [Wirtschaftsratgeber] [Akquisition (Wirtschaft)] [Auftrag] [Kundenmarketing] [Selbstständigkeit (gewerbl.)] [Business-Ratgeber] [Karriere] [Kunden-Akquise] [Kundenservice] [Management] [Marketing] [Verkauf] [Vermarktung] [Werbung] [Akquisition] [Business] [Existenzgründung] [Kunde - Kundendienst - Kundenservice] [Kundendienst - Kundenservice ( Kunde )] [Kundenservice ( Kunde - Kundendienst )] [Selbständigkeit (Erwerbstätigkeit)] [Verkaufstechnik] [Vertrieb]
Kundenmeinungen:
+++++ (ein Amazon Kunde): Ran an den Fisch
Ich persönlich muss sagen dass mir dieses Buch sehr zusagt. Ich habe
selber noch keine genaue Strategie wie ich am besten Kunden angle und
Aufträge an Land ziehe aber durch dieses Buch habe ich sehr sehr viele
Tipps und Tricks dafür bekommen.
Als selbstständiger aus der IT Branche kann ich nur sagen ein TOP
Produkt das nicht einmal mit einem Fremdwort um sich wirft und damit
wunderbar verständlich und sehr flott zu lesen ist.
+++++ (ein Amazon Kunde): Werbepause
Watch Video Here: http://www.amazon.de/review/R9PT1UNWETHCU
+++ (ein Amazon Kunde): viel lärm um wenig
Hier verspricht der Titel mehr als man letzlich bekommt und schlüpft
wohl als Kunde gleich in die Rolle des Fisches der an einem Haken zappelt
an dem nur ein recht dürftiger Köder hängt.
Diesem Buch fehlt es einfach an Durchschlagskraft.
Sicher sind die neuen Trends in der Geschäftswelt
interessant-trotzdem ist es müssig die (sehr ausgefeilte und originelle)
Rhetorik durchzuarbeiten um letztendlich die Informationen auszusieben die
man haben möchte.
Die Briefbeispiele sind sehr zu empfehlen.Die Vergleiche mit der
Tierwelt des Wasser eher "gähn".Etwas mehr Kunden/Lesernähe würde diesem
Buch gut tun und etwas weniger "Ich kann toll formulieren"
++++ (ein Amazon Kunde): Super für Anfänger - Zu schwach für Profi-Verkäufer
Das erfrischend andere Buch ist sicher eine Bereicherung für alle, die
nicht professionell verkaufen, sondern neben Ihrer "eigentlichen" Berufung
eben auch sich verkaufen müssen. Graphiker, Texter, Berater, Kreative und
eben alle, die nebenbei verkaufen.
Profis werden wegen des Inhalts und der Darbringung eher genervt sein
und kaum Zusatznutzen herausziehen können.
Aber dennoch 4 Sterne, weil es für die genannte Zielgruppe perfekt
passt.
zukunftstrend empfehlungsmarketing: der beste umsatzbeschleuniger aller zeiten
Autor/Autoren: Anne M. Schüller
Herausgeber: Businessvillage
Broschiert
Stichworte: [HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing] [Werbung, Marketing] [Wirtschaft] [Empfehlungsmarketing] [Absatz] [Akquisition] [Kunde - Kundendienst - Kundenservice] [Kundendienst - Kundenservice ( Kunde )] [Kundenservice ( Kunde - Kundendienst )] [Marketing] [Vermarktung]
Kundenmeinungen:
+++++ (ein Amazon Kunde): Wie erhöht man seine Empfehlungsrate?
Mit großer Begeisterung und vielen "Aha-Effekten" habe ich das Buch
"Zukunftstrend Empfehlungsmarketing" gelesen. Da ich die Angewohnheit
habe mir wichtige und wertvolle Inhalte zu unterstreichen habe ich
nun
ein kleines Problem... das Buch sieht jetzt sehr bunt aus ;-)
Da ich zum Thema Empfehlungsmarketing fast Alles gelesen habe ist
Frau Schüller für mich die Nummer 1.
Ich habe viele nützliche Ideen gefunden um mehr Empfehlungsmakler für
das Empfehlungsforum zu gewinnen.
Ihre Texte haben die höchste Qualität und einen großen
Umsetzungsfaktor für aktive Unternehmer und Macher.
+++++ (ein Amazon Kunde): Absolutes Highlight
Dieses Buch gibt Unternehmen ob groß, ob klein die Möglichkeit alte
Strukturen zu verlassen und mit neuem Wind weiter zu segeln. Die Autorin
beschreibt sehr anschaulich und strukturiert die Notwendigkeit sich mit dem
Markt und den Markt-Regeln zu befassen. Alte, vor Jahren u.U. effektive
Werbemethoden verlieren an Zugkraft. Neue Sog-Komponenten müssen her. Das
Buck ist flüssig zu lesen, leicht verständlich und gut umsetzbar. Ein
Zuckerstückchen wären noch beigefügte Checklisten und sog.
Umrechnungstabellen, so daß auch der etwas unbedarftere Leser eine gute
Umsetzung erreicht. Herzlichen Dank.
+++++ (ein Amazon Kunde): Schlüssig, prägnant, sehr hilfreich!
Ein Buch, dass schon aufgrund seiner geringen Dicke zum Lesen einlädt!
Und ich wurde nicht enttäuscht: Konzentration auf das Wesentliche heißt das
Stichwort. Frau Schüller beschreibt sehr eindringlich die Wichtigkeit und
die Erfolgsfaktoren beim Generieren von Empfehlungen in Zeiten der totalen
Überflutung mit den klassichen Instrumenten des Marketing-Mix.
Für mich als selbständigen Finanzberater haben sich aus dem Buch
viele Anregungen ergeben und mich darin bestärkt, dass Vertrauen und
Begeisterung ganz entscheidende Elemente einer Kundenbeziehung sind, die
letztlich den Ausschlag für das "Empfohlen werden" geben! Für die Praxis
ein tolles Buch, als Gedankenanregung und praktische Hilfestellung in jedem
Bücherregal sehr empfehlenswert!
+++++ (ein Amazon Kunde): Ein tolles Buch
Wem glaubt man eher als einer guten Freundin/einem guten Fraund? Anne
M. Schüller greift dieses Thema in professioneller Weise auf und bringt es
kurz und knapp an den Leser. Ich bin begeistert von diesem Buch. Kein
dicker Wälzer, den man schon gar nicht anfangen mag zu lesen, weil er
endlos erscheint! Dieses Buch bringt die Welt des Empfehlungsmarketings
auf den Punkt.
+++++ (ein Amazon Kunde): Erstklassig, fundiert und praxisorientiert
Dieses Buch ist eine echte Empfehlung! Anne Schüller zeigt, welche
gigantischen Möglichkeiten sich durch den Einsatz des Empfehlungsmarketings
für Unternehmen eröffnen. Klar strukturiert und mit vielen Praxisbeispielen
von der Planung, über die Durchführung bis hin zur permanenten
Erfolgsmessung - gibt dieses Buch dem Leser wertvolle Tipps. Anne Schüller
beschränkt sich dabei nicht nur auf das gute alte "Empfehlungsmarketing"
sondern greift auch die neusten Trends wie Viral-und Buzz-Marketing auf.
Empfehlenswert!!!!! (Eigentlich 10 Sterne)
der erfolgreiche webdesigner: kundenkommunikation, projektmanagement, web-techniken, marketing
Autor/Autoren: Nils Pooker
Herausgeber: Galileo Press
Gebundene Ausgabe
Stichworte: [HC/Informatik, EDV/Internet] [Datenkommunikation] [Mailboxen] [Netze] [Web Designer] [Akquisition] [Internet] [Publishing, Web-Site-Design]
Kundenmeinungen:
+++++ (ein Amazon Kunde): Wissensvermittlung auf die humorvolle Art
Das Buch »Der erfolgreiche Webdesigner« ist keine weitere Einführung in
CSS-Techniken; es will nicht zeigen, welches XHTML-Element Sie für welche
Zwecke einsetzen sollen; es listet keine PHP-Skripte auf und zeigt auch
nicht die Erstellung und Konfiguration von WordPress-Themes oder -Plugins.
Nachdem Sie dieses Buch gelesen haben, werden Sie dennoch bessere Webseiten
erstellen als vorher, weil sie die Anforderungen besser analysieren und die
Arbeit besser organisieren können. Und vielleicht kommen Sie auch an
bessere Aufträge, weil Sie lernen, wie Sie sich besser verkaufen und auf
sich aufmerksam machen.
Mehr als ein Drittel des Buches widmet sich dem Thema Kommunikation:
Kommunikation mit dem Kunden und mit Kollegen und Partnern. Es hat mich
erstaunt, in einem Webdesign-Buch auf mehr als 200 Seiten zu lesen, wie und
auf welchen Ebenen Kommunikation funktioniert, wie wir uns im
Kundengespräch verhalten sollten, wie wir eine gute Beziehung zu Kunden und
Partnern aufbauen, welche Kundentypen und -gruppen es gibt und wie wir sie
am besten beraten. Dieser Teil des Buches ist der beste Beweis dafür, dass
der Autor weiß, worüber er schreibt: Der Text ist vorbildlich recherchiert,
gut strukturiert und verständlich und humorvoll geschrieben. Es macht Spaß,
den Ausführungen des Autors zu folgen.
Die folgenden rund 40 Seiten widmen sich dem Thema Marketing für
Webdesigner. Anschließend geht es auf etwa 80 Seiten um Projektplanung und
Projektmanagement. Das Kapitel wird aufgelockert durch Beiträge von
Gastautoren, die jeweils in ein Content-Management-System einführen. Dieser
Teil des Buches ist sein einziger Schwachpunkt: Die Qualität der Autoren
ist zu unterschiedlich, der abwechselnde Stil trübt des Lesefluss und lässt
einen »zerstückelten« Eindruck zurück.
Teil IV widmet sich den Themen Webstandards, Usability und
Accessibility. Wir sind mittlerweile auf Seite 463 angelangt, und erst
jetzt wird das Buch technisch, bleibt allerdings aufgrund der konstant
hohen Schreibqualität des Autors interessant und gut zu lesen.
Das Buch ist fachlich in jeder Hinsicht einwandfrei. Es schließt eine
Lücke auf dem deutschsprachigen Webdesign-Büchermarkt, der derzeit von
CSS-Büchern nur so überschwemmt wird. Auch die Aufmachung, Bindung, Papier-
und Druckqualität haben mich zufrieden gestellt.
Ich hatte das Glück, den Autor Nils Pooker vor einigen Monaten auf
einer zweitätigen Webkonferenz persönlich zu treffen. Er hat das Zeug zum
Stand-up-Comedian, ein rundum humorvoller und angenehmer Typ. Vieles davon
ist an seinem Schreibstil wiederzuerkennen. Gerade in der ersten Hälfte
musste ich einige Male laut auflachen. Wie gesagt, es macht Spaß, dieses
Buch zu lesen. Ich kann es nur weiterempfehlen.
bei anruf termin: telefonisch neue kunden akquirieren
Autor/Autoren: Klaus-J. Fink
Herausgeber: Gabler
Taschenbuch
Stichworte: [Akquisition] [Kommunikation (Technik)] [Telekommunikation] [HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing] [Werbung, Marketing] [Wirtschaft] [Akquise] [Kaltakquise] [Neukundengewinnung] [Telefonische Terminvereinbarung] [Verkaufsgespräch] [Kundenmarketing] [Telefonmarketing]
Kundenmeinungen:
+++ (ein Amazon Kunde): Gut für Anfänger in der Telefonakquise
Der Autor gibt Unterstützung für das leidige Thema Telefon-Akquisition.
Er befasst sich mit den mentalen Voraussetzungen für erfolgreiche
Kaltakquise und dokumentiert die grundsätzlichen Vorgehensweisen. Dabei
geht er auf einige wichtige grundsätzliche Wahrheiten ein wie z.B. Das
Gesetz der großen Zahl oder auch die erforderliche Hartnäckigkeit.
Im zweiten Teil gibt er diverse Formulierungs- und
Argumentationshilfen. Manches ist sicher brauchbar, vieles aber für meinen
Eindruck auch zu schematisch.
Ich hab persönlich mit dem Buch gearbeitet, es gab mir nützliche
Anregungen. Aber es empfiehlt sich, daneben weitere Inspiration zu holen.
Hier empfehle ich das Buch von Stephan Heinrich Verkaufen an
Top-Entscheider.
+++ (ein Amazon Kunde): Telefon-Akquise geht doch
Es gibt ein paar Aspekte, die das Buch in der Tat nicht berücksichtigt,
wie zum Beispiel das Bemühen um eine langfristige und stabile
Kundenbeziehung, und die Lust zufriedene Kunden zu machen. Unsere
Erfahrungen mit Kaltakquiss sind hervorragend, und dazu kann dieses knappe
Buch durchaus Impulse setzen. Eine praktische Anleitung, die man erst mal
ausprobieren und umsetzen muß, bevor man kritisiert. Und wer glaubt, nicht
die Persönlichkeit zu sein, Kaltakquise zu betreiben, der verzichtet eben
auf den Verkaufserfolg aus dieser Disziplin. Ich würde dieses Buch jedem
empfehlen, der über ein intaktes Menschenbild verfügt.
+++++ (ein Amazon Kunde): Hervorragende Praxishilfe für Verkäufer
Diese Buch ist das erste Buch zum Thema Telefonakquise, welches
wirklich eine ernsthafte Hilfe in der täglichen Arbeit darstellt. Es
behandelt das Thema nicht nur rein theoretisch, sondern praktische, sofort
umsetzbare Beispiele bereichern das Buch.
Ich kann dieses Buch jedem empfehlen, der in seiner beruflichen
Tätigkeit mit dem Telefon zu tun hat.
+++++ (ein Amazon Kunde): Sehr empfehlenswert für alle, die aktiv Neukundenakquisition betreiben möchten
Das Buch von Klaus-J. Fink ist ein Buch von einem Praktiker und für
Praktiker. Ich habe den Inhalt in meiner eigenen Verkaufspraxis als
Anzeigenverkäufer sehr erfolgreich anwenden können, insbesondere die
"Schlüsseltechnik" für die Einwandbehandlung ist einfach genial.
Herr Fink kommt selber aus der Finanzdienstleistungsbranche. Es mag
daher gut sein, dass seine wertvollen Praxistipps nicht alle und in jeder
Branche gleichermaßen funktionieren.
Die im Buch behandelten Methoden lassen sich meiner Meinung nach aber
sinngemäß auf die meisten Branchen leicht übertragen und helfen, die eigene
Professionalität am Telefon zu steigern.
akquise für trainer, berater, coaches. mit cd-rom: verkaufstechniken, marketing und pr für mehr geschäftserfolg in der weiterbildung
Autor/Autoren: Michael Bernecker, Christiane Gierke, Thorsten Hahn
Herausgeber: Gabal
Taschenbuch
Stichworte: [HC/Ratgeber/Recht, Beruf, Finanzen/Ausbildung, Beruf, Karriere] [Einzelne Wirtschaftszweige] [Wirtschaft] [Bildung] [Training] [Weiterbildung] [Weiterbildungsmarketing] [Beratung] [Akquise] [Akquisition] [Unternehmensberater ( Unternehmensberatung )] [Unternehmensberatung] [Unternehmensberatung - Unternehmensberater]
Kundenmeinungen:
+++++ (ein Amazon Kunde): Beratung für Berater
Ja so ist es mit dem Schuster und den eigenen Schuhen...
So manch einem Trainer oder Berater fällt es schwer sich am Markt zu
etablieren und die von ihm zum Teil selbst trainierten Konzepte
umszusetzen. Umso wichtiger ist dieses Buch. Es gibt klare und prägnante
Anleitungen zur Neukundenakquise und auch zur Kundenbindung. In dieser Form
eines der wichtigsten Bücher überhaupt für angehende und auch etablierte
Berater, Coaches und Trainer.
Sandy Genskow
+++++ (ein Amazon Kunde): Rundum gelungen - eine echte Praxishilfe
Trainer, Berater und Coaches sind in einem schwierigen Markt unterwegs;
denn sie verkaufen Leistungen, die erst im Zusammenspiel mit den Kunden
entstehen. Ihr wichtigstes Kapital ist die Persönlichkeit. Auf diesem
meines Erachtens zutreffenden Ansatz beruht dieses sehr lesenswerte Buch.
Es ist aufgeteilt in vier große Abschnitte:
- Selbst- und Marktmanagement zur Akquisitionsvorbereitung
- Marktmanagement zur Akquisitionsunterstützung
- Hebel zur Akquisitionsverstärkung
- Akquisition direkt.
Alle Themen werden ausführlich behandelt, unterstützt durch
zahlreiche Beispiele und Materialien wie zB Screenshots von Websites,
Grafiken, Ideensammlungen, Reflexionsfragen.
Das Layout des Buches ist sehr benutzerfreundlich. Man kann sich
einen schnellen Überblick verschaffen wie auch tiefer in die Materie
einsteigen. Das Papier fühlt sich sehr angenehm an. Eine CD-Rom enthält ein
Set von Checklisten, Fallbeispielen, Weblinks und Arbeitshilfen.
Für jeden Trainer, Berater und Coach eine echte Praxishilfe.
+++++ (ein Amazon Kunde): Akquisition leicht gemacht!
Das Thema Akquisition fällt vielen Trainern und Coaches sehr
schwer. Dieses Fachbuch von drei Praktikern ist hervorragend geschrieben
und schließt eine Lücke. Der Stil ist sehr anschaulich und dieser
Ratgeber begleitet den Trainer Schritt für Schritt durch die Etappen
professioneller Akquisition. Es ist aus meiner Sicht auch sehr klug, dass
die Autoren PR-Aspekte miteinbezogen haben, denn klassische Pressearbeit
ist ein hervorragender Akquisitionsverstärker. Sehr professionell
gemacht und daher sehr empfehlenswert.
+++++ (ein Amazon Kunde): Ein pragmatisches Buch für erfolgreiche Aquise
Selbst geübte Trainer mit langjähriger Coachingerfahrung können hier
noch etwas lernen. Eine gut strukturierte und verständliche Ansammlung von
Case-Studies, Checklisten und nützlichen Tipps und Tricks können jedem
Trainer helfen sein Weiterbildungsangebot attraktiver zu gestallten und so
mehr Aufträge zu gewinnen. Eine sinnvolle Anschaffung für jedes
Trainer-Bücherregal.
+++++ (ein Amazon Kunde): Höchste Zeit!
Der Trainer sitzt in seinem Büro schreibt Rechnungen und freut
sich über den gerade abgeschlossenen und positiv bewerteten Auftrag -
plötzlich fällt es einem ein: "und nun"? Ein Vortrag hier ein
kleiner Auftrag da. Ich brauche Kunden! Dieses Buch hilft aus der Sicht
eines Praktikers "Hahn" einer PR-Fachfrau "Gierke" und dem Wissenschaftler
"Prof. Bernecker", dem Trainer und der Trainerin zu dauerhaftem Erfolg.
Denn Erfolg beginnt für die meisten Trainer/innen nunmal mit der
Akquise. Großartiges Buch welches schnell zum Standartwerk avancieren
wird.
tapfere helden in der akquise: wie sie mit mut und spaß neue kunden gewinnen
Autor/Autoren: Stephan Magnus, Hans Vialon
Herausgeber: Wiley-VCH
Gebundene Ausgabe
Stichworte: [Business & Management] [Akquise] [Akquisition] [Kundenmanagement] [Kundenzufriedenheit] [Management] [HC/Sachbücher/Politik, Gesellschaft, Wirtschaft/Betriebswirtschaft, Unternehmen] [Werbung, Marketing] [Wirtschaft] [Business & Economics / General] [Marketing] [Verkauf] [Vertrieb] [Akquisition (Wirtschaft)] [Kundenmarketing] [Management & Business: General]
Kundenmeinungen:
+++++ (ein Amazon Kunde): Umfassend - Praktisch - und einfach gut!
Fazit vorab: Ein Buch, nicht nur für Einsteiger ,sondern auch erfahrene
Profis. Lesenswert und vor allem absolut Praxisrelevant!
Bücher und Seminare zum Thema Akquise gibt es wie Sand am Meer.
Zunächst habe ich mich gelangweilt, weil hier die üblichen Basics der
Akquise enthalten sind. Na gut, die Grundlagen sind letztlich auch das
Fundament für erfolgreiche Akquise. O.K. einverstanden für alle, die sich
neu mit dem Thema beschäftigen. Allein: Ich wollte etwas Neues.
Und das konnte ich hier finden!!!!
Die pschologischen Ansätze, in Verbindung mit den praktischen
Umsetzungstipps sind einfach, funktionieren und bringen tatsächlich bessere
Gesprächsergebnisse. ...ein kritischer Vergleich lohnt sich immer!
+++++ (ein Amazon Kunde): Endlich mal Tipps aus der Praxis, die wirklich funktionieren
Ich habe das Seminar von Hans Vialon, einem der beiden Autoren zum
Thema "Kaltakquise am Telefon" besucht und war von der hohen Praxisrelevanz
und der professionellen Durchführung begeistert.
Jetzt endlich ist das Buch zum Seminar fertig. Tipps und Tricks zum
Nachlesen, pfiffig und humorvoll beschrieben. Hier wird klar, das die
beiden Autoren wissen, wovon sie sprechen.
Wer das Buch liest bekommt bestimmt den Mut, über seinen Schatten zu
springen und konsequente Kaltakquise - mit Erfolg - zu betreiben.
Sehr empfehlenswert!
unternehmensberatung bd.1: beratungsmarketing und auftragsakquisition
Autor/Autoren: Christel Niedereichholz
Herausgeber: Oldenbourg
Gebundene Ausgabe
Stichworte: [Unternehmensberatung] [Absatz] [Auftrag (wirtschaftlich) - Auftragswesen] [Auftragswesen ( Auftrag (wirtschaftlich) )] [Beratung] [Marketing] [Unternehmensberater ( Unternehmensberatung )] [Unternehmensberatung - Unternehmensberater] [Unternehmenskommunikation] [Vermarktung] [HC/Wirtschaft/Betriebswirtschaft] [Betriebswirtschaft] [Akquisition] [Auftragsakquisition] [Berater] [Beratungsmarketing] [Consulting] [Projektmanagement] [Spezielle Betriebswirtschaftslehre] [Wirtschaftswissenschaften] [Auftrag]
Kundenmeinungen:
++++ (ein Amazon Kunde): Guter Überblick und detaillierte Einführung in die Thematik
Ein authentisches und definitiv empfehlenswertes Buch zu den Themen
Beratungsmarketing und Auftragsakquisition. Mein einziger Kritikpunkt, ich
würde es begrüßen, wenn Fr. Prof. Niedereichholz etwas mehr Raum für
praktische Tips und Tricks eingeräumt hätte. Die angeführten Beispiele
lassen erahnen welchen umfangreichen Fundus im Bereich Akquise die Autorin
in Ihrer langen Berufskariere sammeln konnte.
+++++ (ein Amazon Kunde): Super Hilfe
Mir hat dieses Buch beim Start in einer internen Consultingeinheit sehr
geholfen. Die klare Strukturierung und vor allem das Kapitel über
strategisches und operatives Beratungsmarketing sowie Projektmanagement
sind besonders hervorzuheben.
+++++ (ein Amazon Kunde): Tiefe Einblicke ins Bussiness der Berater
Ich habe dieses Buch (und andere Bücher von Christel Niedereichholz)
entdeckt, als ich mich beruflich mit dem Thema Unternehmensberater befassen
musste und dazu die gängige Literatur am Markt sichten musste. Wer diese
Bücher hat, der kann alles andere schnell vergessen, denn einen besseren
Überblick über die Methoden und Tricks der Consultingprofis findet man
nicht. Band 1 beschäftigt sich mit den den Themen Beratungsmarketing und
Auftragsaquisition. Nach einem Überblick über Geschichte und aktuelle
Entwicklung des Beratermarktes in Deutschland gibt es Infos zum Berufbild
des Unternehmensberaters, zu den verschiedenen Beratungsformen, zum
Kontaktaufbau mit Klienten, zur Aquisition von Aufträgen, zur Formulierung
von Angeboten und zur Vertragsgestaltung. Das Buch ist dabei umfassend und
es bleiben keine wesentlichen Fragen offen. Frau Prof. Eichholz ist als
BWL-Professorion mit Schwerpunkt Unternehmensberatung. Den Büchern merkt
man an, dass sie für Studenten geschrieben sind, die nach dem Studium in
diesem Feld arbeiten wollen. Wenig Fachchinesisch, viele Beispiele, klare
und anschauliche Sprache ermöglichen auch dem Laien schnell einen sehr
guten Überblick. Daher kann man diese Buchreihe fürs eigene Studium als
BWLer nutzen, aber sie ist auch sehr interessant für Leute, welche sich
z.B. als Auftraggeber mit dem Phänomen Unternehmensberater befassen müssen.
Besonders erfreulich fand ich, dass die Autorin trotz enger Verbindungen
zur Consulting-Industrie den kritischen Blick nicht verloren hat. Anstelle
der unkritischen Lobhudelei, die viele Bücher über Consulting negativ
auszeichnet, finden sich hier durchaus auch kritische Anmerkungen und Tipps
zum vorsichtigen Umgang mit allwissenden Consulting-Profis. Fazit : Eine
rundum empfehlenswertes Fachbuchreihe, die ihren Preis wert ist.
++++ (ein Amazon Kunde): Umfassend, umfangreich, hilfreich
Dem Einsteiger hilft\'s beim Verstehen der Materie, dem Profi bei der
Strukturierung des daily business. Umfassend, umfangreich und ausführlich
ist\'s allemale; hilfreich also. Aber kein Ausnahmewerk und bestimmt
höchstens so spannend wie ein Jerry Cotton.
+++++ (ein Amazon Kunde): Kompaktes, sofort umsetzbares Insiderwissen
Auf den knapp 400 Seiten bleibt keine Frage zu Beratungsmarketing und
Auftragsakquise offen. Spannend wie ein Unterhaltungsroman. Obwohl ich
schon seit 6 Jahren als Consultant arbeite, habe ich noch wertvolle
Anregungen bekommen, die auch kurzfristig Erfolge gebracht haben. Besonders
amüsant: Die eingestreuten "Geschichten aus dem Beraterleben". Hier wird
deutlich, wie authentisch die Autorin ist.
der neue architekt - erfolgreich am veränderten markt: akquisition, management, marketing
Herausgeber: Ins. F. Int. Architektur
Broschiert
Stichworte: [HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing] [Werbung, Marketing] [Wirtschaft] [Architekt] [Architekt - Baumeister] [Architektur] [Bauberuf] [Baumeister ( Architekt )] [Dienstleistungsmarketing] [Marketing]
das powerbuch der neukundengewinnung: effektive und gewinnorientierte kundenakquise per brief, telefon und internet
Autor/Autoren: Erich-Norbert Detroy
Herausgeber: Moderne Industrie
Gebundene Ausgabe
Stichworte: [HC/Wirtschaft/Werbung, Marketing] [Werbung, Marketing] [Wirtschaft] [Akquisitionsmanagement] [Kunde] [Akquisitionslust] [Kundenfang] [Motivation] [Neukunde] [Verkäufer] [mi-Fachverlag] [Akquisition] [Kunde - Kundendienst - Kundenservice] [Kundendienst - Kundenservice ( Kunde )] [Kundenmanagement] [Kundenorientierung] [Kundenservice ( Kunde - Kundendienst )] [Kundenzufriedenheit] [Management]
Kundenmeinungen:
+++++ (ein Amazon Kunde): Dauerbrenner
Kompliment an den Autor! Hier wird ein Thema behandelt was für
alle Vertriebler immer aktuell ist. Sehr einprägend und praxisnah
geschrieben. Konnte Herrn Detroy auch schon live erleben... toll. Dieses
Buch ist uneingeschränkt empfehlenswert!
+++++ (ein Amazon Kunde): profitipps
einer der besten trainer die ich kenne. tolles buch mit viel
praxiswissen. vielen dank habe viel von ihnen gelernt. danke
fette beute für trainer und berater wie sie "noch-nicht-kunden" ihre leistung schmackhaft machen
Autor/Autoren: Bernhard Kuntz
Herausgeber: Managerseminare Verlag
Broschiert
Stichworte: [HC/Wirtschaft/Management] [Werbung, Marketing] [Wirtschaft] [Akquise] [Marketing] [Produkt] [Profil] [Prozess] [Trainermarketing] [Weiterbildung] [Berater/-in] [Kundenmarketing] [Marketing; Einzelne Wirtschaftszweige / Branchen] [Trainer] [Akquisition] [Kundenorientierung]
Kundenmeinungen:
+++++ (ein Amazon Kunde): Lesen ... und dann das eigene Marketingkonzept entwerfen
Fette Beute für Trainer und Berater? Dieser Titel machte mich
neugierig, zugleich aber stutzig: Werden hier nur platte Tipps für den
schnellen Erfolg präsentiert? Um so ungenehmer überrascht war ich beim
Lesen des Buchs. Der Autor kaut keine Marketingplattitüden wieder. Er
beschreibt vielmehr detailliert, wie man als Trainer und Berater ein
eigenes Marketingsystem entwickelt werden kann. Dabei betont er, dass es
nicht das Erfolgrezept gilt. Vielmehr muss das Marketingkonzept zur Person
des Beraters, seinen Ressourcen und Zielen passen. Deshalb gilt es im
Vorfeld auch solche Fragen zu klären wie: Will ich nur ausreichend Aufträge
für mich an Land ziehen oder ein großes Beratungsunternehmen aufbauen?
Sollen meine Kunden primär aus der Region kommen, damit ich abends zuhause
bin, oder bin ich bereit, zumeist in Hotels zu übernachten? Diese
Differenzierung ist eine Stärke des Buchs. Eine weitere: Man spürt, dass
der Autor in der Trainer- und Beraterszene zuhause ist. Deshalb kann er
seine Ausführungen stets mit Praxisbeispielen hinterlegen. Mein Votum:
Lesen ... und dann ein eigenes Marketing- und Vertriebssystem entwickeln!
+++++ (ein Amazon Kunde): Eine hervorragende Einführung in den Themenbereich
Gehalt
Bisher haben Trainer und Berater ihr Marketing nicht zielgerichtet
betrieben, sondern die Angebote unterschieden sich oft wenig voneinander.
Dadurch wurde nicht der optimale Erfolg erzielt. Mit Hilfe dieses Bandes
sollten Trainer und Berater lernen, für sich eine optimale Marktstrategie
zu entwickeln.
Gestaltung und Struktur
Das Buch behandelt folgende Themenbereiche:
0. Einleitung (Vorstellung der sieben Marketing- und
Verkaufsstrategien (Löwe, Gepard, Habicht, Katze, Schlange, Fledermaus,
Maulwurf, Krokodil, Wolf, Spinne) und der PRO-Methode mit den sieben
Leitfragen (Profi, Profil, Produkt, Prozess, Promotion, Profit,
Progression). Die sieben Leitfragen bilden auch die Überschriften der
Hauptkapitel innerhalb den vier Hauptteile.
1. Bildung und Beratung vermarkten und verkaufen
- Verkaufen ist nicht gleich verkaufen
- Die Katze im Sack verkaufen
- Verkaufen ist ein Prozess
2. Das eigene Marketing- und Vertriebssystem entwickeln
- Wofür bin ich Spezialist? (Was kann ich, welche Stärken habe ich,
was will ich, wofür könnte ich Spezialist sein, wer könnten meine Kunden
sein, welche Leistungen könnte ich meinen Kunden anbieten)
- Wie präsentiere ich mich meinen Kunden (Wer sind meine Kunden,
wofür bin ich Spezialist, wie präsentiere ich mich nach außen, was
unterscheidet mich von meinen Mitbewerbern und was sind meine zentralen
Verkaufsargumente, welches Honorar verlange ich)
- Was verkaufe ich meinen Kunden (Welche Produkte biete ich meinen
Kunden an, wie kann ich meine Leistungen so weit wie möglich
materialisieren, welche Produkte stelle ich in mein Schaufenster und
welche ins Lager)
- Wie arbeite ich effektiv (Welche Teilgruppen meiner Kunden
bearbeite ich aktiv, welche Ziele verfolge ich bei meinen Marketing- und
Vertriebsaktivitäten, wie integriere ich das Marketing und den Vertrieb in
meinen Arbeitsalltag)
3. Die Kunden zur Kaufentscheidung führen
- Wie komme ich in Kontakt zu meinen Kunden (Wie vermittle ich
potenziellen Kunden, dass es mich gibt, wie wecke ich das Interesse von
Noch-Nicht-Kunden an mir und meinen Leistungen)
- Wie fahre ich die benötigten Aufträge ein (Wie überzeuge ich die
Interessenten, dass ich ihnen den erhofften Nutzen biete, wie bereite ich
eine (firmeninterne) Verkaufspräsentation vor, wie stelle ich sicher, dass
ich den Auftrag erhalte)
4. Wie sichere ich die Zukunft des Unternehmens (Wie komme ich an
Folgeaufträge, zusätzliche Aufträge und Empfehlungen, wie stelle ich
sicher, dass ich morgen noch fit bin)
Ein Register rundet den Band ab.
Das äußerst angenehme Layout zeichnet sich durch eine leicht lesbare
Schrift, informative Grafiken, Tabellen u. dgl. aus.
Verständlichkeit
Der Text ist äußerst anregend geschrieben, eine Kurzfassung des
Stoffes unter der jeweiligen Kapitelüberschrift, und Marginalien als
Zusammenfassung des Absatzes bzw. Fragen zum Stoff, zahlreiche praktische
Übungen und Beispiele regen zur Mitarbeit an und machen das Arbeiten mit
diesem Buch zum Vergnügen, so dass man es auch später immer wieder gerne
zur Hand nimmt.
Eignung und Relevanz
Der Band ist nicht nur wichtig für Neueinsteiger in die Trainer- bzw.
Beraterbranche, sondern auch für Trainer und Berater, die bereits länger am
Markt sind, um ihre Marketingstrategien zu überdenken. Wichtig ist das Buch
auch für Personen, die in diesen beiden Bereichen tätig sein möchten und
ihre Eignung für diese Berufe überprüfen wollen. Es ist auch ein
hervorragendes Lehrbuch für einschlägige Studiengänge im Bereich der
Wirtschaftswissenschaften, Psychologie, Pädagogik, Soziologie etc. Das Buch
stellt für diese Personenkreise eine absolute Pflichtlektüre dar, die man
unbedingt durchgearbeitet haben muss.
Das Buch bildet eine hervorragende Ergänzung zum Buch
\'\'Trainerkarriere\'\' von Hans A. Hey aus dem GABAL-Verlag.
+++++ (ein Amazon Kunde): Was nutzt die beste Leistung, wenn sie niemand kauft?
Warum fällt vielen Trainern und Beratern der Verkauf ihrer Leistungen
so schwer? Eine Antwort des Autors: Bildungs- und Beratungsleistungen sind
zwar Waren, aber solche, die der Kunde weder anfassen, noch umtauschen
kann. Waren, zudem für die er keinerlei Garantien noch Umtauschrechte
erhält. Doch nicht nur dies. Diese Leistungen sind zudem - wie alle
persönlichen Dienstleistungen - aus Kundensicht stets teuer. Deshalb kauft
der Kunde sie nie spontan. Ausgehend von diesen Charaktistika der Ware
Bildung bzw. Beratung beschreibt der Autor, wie (Noch-nicht-)Kunden zur
Kaufentscheidung geführt werden können. Nicht indem man sie übertölpelt,
sondern indem man Schritt für Schritt das von ihnen empfundene Kaufrisiko
reduziert und ihnen aufzeigt: Der Nutzen ist größer als die Investition.
Ein empfehlenswertes Buch - auch weil der Autor immer wieder darauf
verweist, dass der Verkauf von Training und Beratung komplexer ist als der
Verkauf von Brötchen und Bratpfannen. Deshalb müssten alle Trainer und
Berater Profi-Verkäufer sein. Hilfreich sind die vielen
Best-Practice-Beispiele, die u. a. verdeutlichen, wie andere Trainer und
Berater ihren Kunden aufzeigen, warum sie gerade mit ihnen zusammenarbeiten
sollten.
+++++ (ein Amazon Kunde): Fette Beute für Berater und Trainer
Ein stimulierendes Buch, ein motivierendes Buch - auch wegen der
bildhaften Sprache, bei der man spürt: Der Autor ist kein Theoretiker, der
Marketingfloskeln wiederkaut, sondern ein Praktiker. Entsprechend hilfreich
sind seine Tipps.
+++++ (ein Amazon Kunde): Kaufen - lesen - Tipps auf die eigene Organisation übertragen - umsetzen.
Kaufen - lesen - Tipps auf die eigene Organisation übertragen -
umsetzen. So lautet als Vertriebstrainer und -berater meine Empfehlung an
meine Berufskollegen bezogen auf dieses Buch. Vor allem aus folgendem
Grund. Der Autor weist auf zwei zentrale Schwachstellen hin, die das
Marketing und den Vertrieb vieler Trainings- und Beratungsanbieter
kennzeichnen.
1.Sie haben nicht ausreichend reflektiert, dass kein Unternehmen,
aber auch keine Privatperson Bildungs- und Beratungsleistungen spontan
kauft. Die Kaufentscheidung ist vielmehr das Ergebnis eines mehrstufigen
(Entscheidungs-)Prozesses. Also müssen die potenziellen Kunden gezielt, das
heißt mit System, zur Kaufentscheidung geführt werden.
2.Viele Anbieter haben den Marketing- und Vertriebsprozess in ihrem
Unternehmen weder definiert, noch operationalisiert (also konkrete Aufgaben
daraus abgeleitet), noch in den Arbeitsalltag ihrer Organisation
implementiert. Deshalb bleibt es weitgehend dem Zufall überlassen, wann
welche Marketing- und Vertriebsaktivitäten ergriffen werden. Zudem kann der
Prozess nicht gesteuert werden.
Eine Stärke dieses Buchs ist, dass es nicht nur auf solche Defizite,
oder positiv formuliert, Chancen zur Erfolgssteigerung hinweist, sondern
auch konkret zeigt, wie sie behoben werden können. Deshalb nochmals meine
Empfehlung: Kaufen - lesen - Tipps auf die eigene Organisation übertragen -
umsetzen........
Begriffe
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